Köpinformation

Priser:

Alla priser är inklusive 25 % moms. Priserna gäller tills de ändras på denna hemsida. Reservation för slutförsäljning.

Beställning:

Görs via denna hemsidas rutiner eller via telefon 0451-315 70. Beställning får endast göras av myndiga personer 18 år fyllda. Vi genomför kreditkontroll med Klarna AB i efterhand om du beställer via telefon. Nekas du köp meddelas du via mail.

Leveranstid:

Alla varor i denna webbutik finns i lager och levereras omgående. Vi skickar dem inom 1-2 dagar. Vid eventuell leveransförsening har du rätt att häva ditt köp. Ni kan dock nå oss via mail. info@hastprodukter.se eller telefon 0451-31570.

 

 

Fraktkostnader:

Vi debiterar alla försändelser inom Sverige 79 kr i frakt. För leveranser till Danmark, Finland och Estland debiteras 200 kr.

Betalning:

Betalning kan ske med bank-/ kreditkort, faktura samt förskottsbetalning.

Bank/kreditkort (kostnad 0 kr)
Betalar du med bank/kreditkort så följer du de rutiner och instruktioner som vi har på hemsidan. Varorna skickas omedelbart efter att beställningen är gjord.

Faktura (kostnad 40 kr) Enbart Sverige
Väljer du betalning mot faktura gäller oss tillhanda inom 14 dagar. Vi samarbetar med Klarna Faktura. Du kan även välja konto med 50 kr i månadsbetalning.
Fakturan skickas separat med posten.
Har du synpunkter på fakturan ska du göra detta till oss via mail eller brev inom 8 dagar efter utskriftsdag.
Vi kontrollerar angiven adress mot folkbokföringsregistret och skickar beställning om inget annat anges dit.
Klarna AB genomför kreditkontroll innan du godkänns som fakturakund.
Vid outlöst paket återbetalar/ krediterar vi dig med avdrag för expeditionskostnader och frakt: 215 kr

Förskottsinbetalning (Kostnad 0 kr)
Du kan även förskottsinbetala till vårt BG 5429-7619. Uppge bara namn som referens på inbetalningen. Din order skickar du som mail till oss på order@hastprodukter.se. Uppge förskottsinbetalning, namn och leveransadress i mailet tillsammans med ordern. Detta betalningssätt är avgiftsfritt. Bara frakt tillkommer på 79 kr.

I Sverige hämtar du leveransen hos ett Schenker ombud nära dig. För leveranser till Finland och Danmark kommer paketet hem till dig.

Ångerrätt

Det är viktigt att du känner dig trygg när du handlar, så därför har du 30 dagars öppet köp. Vill du byta eller återlämna en produkt, oavsett anledning, i enlighet med ångerrätt så sänder du den tillbaka till oss. Varan ska returneras oanvänd eller i nyskick. Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera/ prova varan. Om den inte är i nyskick returneras produkten tillbaka till er och får lösas ut mot postförskott. Var därför noggranna när ni provar produkterna i stallmiljö så de inte blir smutsiga eller skadade. Därefter får du tillbaka pengarna motsvarande varuvärdet. (Inom 30 dagar). Returfrakten åter till oss får du som kund stå för och produkten ska skickas med Posten eller Schenker. Vi betalar fraktkostnaden när bytet ska tillbaka till dig som kund. Du ansvarar för att fakturan betalas senast förfallodagen.
Om du vill ångra ett köp ringer du 0451-31570 alt/ skicka e-post till info@hastprodukter.se eller skicka tillbaka produkten till oss med meddelande om att du ångrar ditt köp. Vår adress hittar du under företagsinformation.

Ångerrätten gäller ej broderade produkter.

Restnoteringar:

Vid restnoteringar meddelas du som kund om detta och ombeds beställa varan på nytt.

Transportskador:

Är ditt gods skadat när det anländer ska du se till att ombudet som lämnar ut paket gör en anteckning om detta.

Reklamation:

Du kan enbart reklamera en produkt som är behäftad med fel (inom 3 år) vid leverans tillfället.  Reklamationen ska göras inom skälig tid efter upptäckt. Dock senast inom 2 månader efter upptäckt av felet.

Observera att skador på hästtäcke som uppstått under användning ersätts ej. Skador som beror på yttre påverkan eller hästens egen ersätts ej. Av den anledningen ska du besiktiga hästtäcken extra noga vid leverans. Känn och dra ordentligt för att säkerställa kvaliteten så att det inte besitter några produktionsfel.
Vill du reklamera en produkt ska du skicka den till oss med reklamationsblankett och kvitto/ faktura. Vi behandlar ärendet och återkommer till dig via mail med besked. Om vi godkänner reklamationen åtgärdas felet i första hand eller byts ut i andra hand. Om inte reklamationen godkänns skickas produkten åter till dig och får lösas ut mot postförskott.
Produkter med fel som rimligtvis kan ha uppstått under slitage ersätts ej. (Sömmar, rivskador m.m.) Visitera därför produkterna noga när de anländer så att de ej är behäftade med synliga fel. testa även modellen så att den passar din häst. Glöm inte göra detta med lakan under. Returer pga avvikelser i kulör mot vad som visats på dataskärmen medges ej. Om du reklamerar produkter ska de vara rena eller tvättade. Om de inte är det skickas de åter till dig och får lösas ut mot postförskott.

Vid godkänd reklamation står vi för alla fraktkostnader. Dina ev. fraktkostnader återbetalas då inom 30 dagar från det att vi mottagit den reklamerade varan

Har du frågor kring detta är du välkommen att kontakta haglunds per e-mail på: info@hastprodukter.se.

Vid eventuel tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendation.